Koper Dirusak, Jangan Ragu Mengadu ke Angkasa Pura

Jakarta - Banyak traveler yang malas melapor ketika kopernya dirusak karena ribet atau tak ada waktu. Padahal banyak saluran untuk melapor, tak cuma ke maskapai. PT Angkasa Pura pun siap menerima laporan para traveler. Ayo melapor!
"Kami harap kalau penumpang dapat pengalaman kurang memuaskan ayo laporkan saja ke Angkasa Pura," kata GM Humas PT Angkasa Pura I Hendy Heriyudhitianto dalam perbincangan dengan detikTravel, Jumat (9/5/2014).
Kalau waktu menjadi kendala, jangan khawatir. PT Angkasa Pura I punya website dan traveler bisa mengadu secara online. Tinggal klik angkasapura1.co.id, klik navigation bar 'Hubungi Kami'. Di situ traveler bisa mengirimkan email pengaduan tentang koper rusak dan aneka masalah lain yang terjadi di bandara yang dikelola PT AP I.
PT Angkasa Pura II pun punya email untuk menerima keluhan masyarakat. Cara melapornya secara online pun sama dengan mengirimkan email pengaduan.
"Kami akan lihat, kalau itu dalam proporsi kamu untuk menindaklanjuti, kita langsung kerjakan. Kalau itu soal maskapai dan ground handling, itu akan kita sampaikan ke maskapai dan ground handling," jelas Hendy.
Ayo traveler! Dengan melapor, kita bisa menuntut hak sebagai penumpang sekaligus berusaha mencegah kejadian yang sama terulang di masa depan. (detiktravel.com)